11月18日，刘连勇总裁一行视察了醴陵中油燃气有限公司国瓷路、阳三石营业厅，对营业厅的服务文化建设及服务水平予以了充分肯定，强调了搭建良好的客户关系对燃气市场稳健发展至关重要的作用，指出要以客户关系为中心开展服务工作，持续细化大客户管理，将“客户至上”的企业文化理念落实到位。

下午，刘总裁一行驱车赶赴长沙，拜会了昆仑燃气湖南分公司总经理陈晓辉，就今冬明春以及2020年资源布局情况进行了充分的沟通，为集团在湖南区域各公司的资源分配奠定了基础。

参加会谈的还有集团公司副总裁胡壹、市场总监赵亮、总裁办公室主任廉博迅、湖南燃气事业部总经理郭林等。