因晋陕事业部稷山中油刚组建不久，当地政府要求的农村煤改气工作无法按期完成；11月底泰州中油燃气公司接到晋陕事业部请求后立即着手制订支援方案，在客户服务中心自身人员不足的情况下克服困难，果断指派两名有着十年一线工作经验的技术骨干彭翔和丁建明奔赴稷山公司支援工作。

入冬后南北方温差较大，他们一边要尽快适应北方的寒冷气候，一边每天背着沉重的橡胶软管和工具徒步五六公里奔走于各村各户之间；每天早上八点出发，晚上八点回到休息地点，中午甚至顾不上休息，匆忙吃过午饭又立即前往下一个用户家中；旁人一天可以通气10户左右，他们在无隐患情况下每天可完成通气20多户，一周时间两人通气总数高达到350户左右；高效率的工作得到稷山中油兄弟公司的高度肯定，彼此之间互相交流经验，切磋技艺，既促进了交流，更增进了工作友情。