近来，由于市场环境发生变化，南京洁宁公司天然气销售面临前所未有的挑战和压力。总经理黄卫东多次牵头召开了市场与用户的专题会议，就市场竞争进行深入剖析，节前再次组织多部门会议进行研讨，就前期摸排走访用户情况，对区域内用户进行用气类别优势比较、成本价格等情况逐一分析，商讨出可行的办法。

黄卫东要求大家鼓足干劲，细分市场，尽一切可能争取用户，提高客户服务质量，加强与用户联系，不断加深企业粘性，同时对13家用户明确分工，由公司2位分管副总、市场部、经营管理部经理负责，各自认领几家用户，落实到人，专人对接，就已用蒸汽用户及将用蒸汽用户继续拜访，利用价格调节机制，实行“一企一策”，以价格策略、提升服务质量等各个方面争取用户，减少市场损失，尽可能多保住现有用户。