• 【我身边的感动】—记醴陵中油燃气客服中心经理彭芝

    谈起“我身边的感动”,在我身边有很多好的例子,领导对下属亦师亦友般无微不至的关心,同事间如家人般的相互帮助等,这些日常的关怀使我在公司体会到家的温暖。其中最让我感动至深也是同事们认可和下属敬佩的楷模是客服中心经理-彭芝。

    彭经理,个子不高,热爱工作、自信真诚、对待工作尽职尽业,勤勤恳恳、对待生活积极乐观、热情向上,这些都是她内在的品质。

    因为工作岗位的原因,我的工作完全是昼夜“两点一线”,不是坐在电脑前整理资料,就是在工艺区抄录数据、检查设备。固定的生活模式,加之没能及时调整心态,“烦躁”、“郁闷”这些负能量充斥在我的生活中。但每当想到她,我便会调整好心态,因为是她让我改变了不良的工作心态,她的言与行也深刻印在我脑海中的,温暖与感动着我。

    那时,刚到公司不久,我是完全的“孤家寡人”,四下无亲,一直奋斗在一线。遇到需要写作文件和总结计划时一头雾水,缺少写作经验的我,勉强写出来的东西交上去,一遍又一遍被领导提出修改意见,最重要的是,不善言谈的我羞于开口向他人请教,满满的失落感促使我大胆的从工艺区走向办公楼。进去后看到大家忙碌的身影却无心打扰,看到手里的资料,鼓起勇气在挨个部门请教,直到遇到同龄人的彭芝同志,在了解了情况后,她说的话,我不得不另眼相看。她不仅对一线站队了解详细如感同身受般,更是为我需要写作的内容框架驾轻就熟。不经感叹身为同龄人的她如此优秀,在机关部门还能对一线站队的了解与关怀倍感欣慰。后来在不影响工作的前提下我也多次去综合办公室找她请教工作问题,大大的提高了自己的工作能力,对公司的一无所知到熟悉,离不开她的帮助和鼓励。

    我们虽然隶属不同的部门,在公司中、工作中可以发现,她敢于创新工作思路,不断进行大胆尝试和探索,认真贯彻落实制定的各项业务和流程,使各项工作做到了规范化、制度化。她在综合办工作期间,公司整体绿化做的多次评为园林式单位,公司食堂环境改善、员工宿舍改善,后来因为工作岗位轮岗,她在客服中心这个全新的工作环境中,同样也大胆提出创新,喊出“坚守五星服务 创造五心感动”的服务目标并落地执行,事事都定要亲力亲为,工作压力大时,也保持着正能量,也正是这份正能量感染着我,感染着她身边的人。外人看来是工作狂、女强人、外表纤弱的她,内心却坚强勇敢,身兼着对事业的忠诚,提前休完产假、腰椎病多次带着疼痛上岗等等,不仅为她成为一名伟大的母亲而喜悦,更被她这种认真负责的工作态度,积极乐观的人生态度所感动。

    当你为某一件事正费心劳神,寝食不安时,同事的一双手会助你冲破迷雾,重见阳光,职场的温暖其实很简单。身处逆境时同事的鼓励,顺境时同事的忠告,每一点成绩同事给予的帮助和支持,我们真诚的感恩。“我身边感动的事”,不一定是英雄而又伟岸的故事,也许是一个温暖的小动作,也许是顺路带来的一份早餐,也许是同事间一句亲切的安慰。

    文字前的你,今天你被谁感动了呢?

    真诚的向他、她说一声谢谢吧!

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