因晉陝事業部稷山中油剛組建不久，當地政府要求的農村煤改氣工作無法按期完成；11月底泰州中油燃氣公司接到晉陝事業部請求後立即著手制訂支援方案，在客戶服務中心自身人員不足的情況下克服困難，果斷指派兩名有著十年一線工作經驗的技術骨幹彭翔和丁建明奔赴稷山公司支援工作。

入冬後南北方溫差較大，他們一邊要儘快適應北方的寒冷氣候，一邊每天背著沉重的橡膠軟管和工具徒步五六公里奔走於各村各戶之間；每天早上八點出發，晚上八點回到休息地點，中午甚至顧不上休息，匆忙吃過午飯又立即前往下一個用戶家中；旁人一天可以通氣10戶左右，他們在無隱患情況下每天可完成通氣20多戶，一周時間兩人通氣總數高達到350戶左右；高效率的工作得到稷山中油兄弟公司的高度肯定，彼此之間互相交流經驗，切磋技藝，既促進了交流，更增進了工作友情。